martes, 17 de noviembre de 2009
jueves, 30 de julio de 2009
Cuentas trabajadas en el módulo: Nuevas Tecnologías
- BLOG:
http://nvalarezo.blogspot.com
- YOUTUBE:
http://www.youtube.com/user/naval29ec
- CORPORATIVOS:
http://corporativos.ning.com/profile/NaidaValarezo
- VIDEO ENTREVISTA AGREDADA A CORPORATIVOS:
http://corporativos.ning.com/profiles/blogs/entrevista-a-dircom-de-la-1
- SLIDESHARE:
http://www.slideshare.net/naval29
- NETVIBES:
nmvalarezo@gmail.com
- PARTICIPACIÓN EN EL FORO CORPORATIVOS:
http://corporativos.ning.com/forum/topics/cual-es-el-futuro-de-las-notas?page=3&commentId=3043443%3AComment%3A5399&x=1#3043443Comment5399
- FRIEND FEED:
http://friendfeed.com/nmvalarezo
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Videos de uso de las nuevas tecnologías y campañas web 2.0
Lo que las redes sociales pueden hacer por las marcas - Marketing Directo
http://www.youtube.com/user/naval29ec
La web 2.0, facebook, el chateo y las redes sociales * Contraseña 13-1
http://www.youtube.com/user/naval29ec
Web 2.0 * ralfo 1959
http://www.youtube.com/user/naval29ec
La influencia de la web 2.0 en la campaña de Barack Obama * Marketing Directo
http://www.youtube.com/user/naval29ec
Web 2.0 * Universidad Técnica Particular de Loja
http://www.youtube.com/user/naval29ec
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La influencia de la web 2.0 en la campaña de Barack Obama * Marketing Directo
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Web 2.0 * Universidad Técnica Particular de Loja
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miércoles, 29 de julio de 2009
Entrevista a DIRCOM de la SENPLADES Regional 7 - Sur
A continuación presento la entrevista realizada al Director de Comunicación de la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo SENPLADES, Regional 7 - Sur, Lic. José Rodrigo Sánchez.
Realizadores: Naida Valarezo Tandazo y Franklin Jaramillo Castillo
¿Ha pensado aplicar herramientas 2.0 para fortalecer la comunicación institucional.?
Sin duda internet a nivel global es una herramienta que ofrece muchas ventajas que por supuesto ya hablando específicamente a nivel de institución puede ser muy ventajoso por todas las prestaciones que tiene esta herramienta, es decir el mismo hecho de poder llegar a través del correo electrónico a personas que están en otros lugares en poco tiempo, por ejemplo las bases de datos ya se pueden discriminar, yo puedo decir quiero enviar este mensaje solo a ingenieros comprendidos en un rango de edad entre 30 a 35 años que se dediquen a tal cosa, si tú vez otros medios de comunicación no puedes hacer, puedes de pronto saber en que horario podrías pasar un spot o podrías hasta cierto punto deducir que en eso horario lo van a ver personas de tal edad pero no es exacto, n cambio cuando tú haces mail por internet puedes establecer ese rango con toda exactitud y sabes que ese mensaje solo les va a llegar a los ingenieros de 30 a 35 años que estudien diferentes culturas y que vivan en quito por ejemplo.
¿Considera que la web, blogs y las redes sociales contribuyen a la comunicación institucional?.
Sinceramente no he aplicado mucho aquello, pero creo que pensándolo bien obviamente son herramientas indispensables para la comunicación institucional, para mi concepto súper personal hablar de blog y página web, claro es un poco tonto la comparación porque al final son lo mismo, un blog es una página web, pero como digo hay que cuidar el nivel de formalidad, de pronto puede ser un blog sobre una institución y otra la página web institucional, por costos puede salir más barato un blog de la institución que una página web institucional, sin embargo yo creo que esa también es una verdad a medias ahora con el esquema de administración de contenidos ya no se necesita o no es tan necesaria la presencia de un buen master por ejemplo, porque antes cuado no había los esquemas de administración de contenidos un buen master era el encargado de subir las fotos, poner el texto, de manejar las etiquetas HEML no es que sea complicado pero se necesita aprender con este sistema un comunicador institucional puede hacerlo todo él mismo puede subir las fotos, subir el texto, editarlo, etc, entonces es mucho más fácil inclusive lo pueden revisar las autoridades pueden editarlo desde cualquier sitio simplemente con un nombre de usuario. Finalmente el blog y la página web es lo mismo si es un blog tiene que mantener cierto nivel de formalidad porque es una página institucional claro obviamente eso no obsta para que se comunique de una forma ágil de una forma no tan pesada inclusive en el lenguaje.
¿Piensas que el uso de los blogs o de las herramientas web 2.0 te permite también tener una comunicación de retroalimentación con el público interno y externo has pensado en esa posibilidad?.
Claro inclusive así no hubiesen espacios virtuales como facebook solo el hecho de que haya que exista un correo electrónico es una forma para quienes visitan la web pueden expresarse a través de ella, mas bien yo creo que el facebook, hi5 tienen otra connotación un poco más informal, un poco más de exhibición, esto debe tener limites, Recordemos que Marshall McLuhan este canadiense de la comunicación dijo que el medio es el mensaje pero no hay tal ose todo depende del uso y del contenido entonces allí desbaratamos la tesis de Marshall McLuhan, antes se pensaba que la televisión era mala porque si y vemos que la tv por ejemplo educativa puede dar resultados fascinantes entonces no es el medio es la forma como se la usa y sobre todo los contenidos, el uso erróneo si puede caber el termino es en la que salen las adolescentes en paños menores solo para ganar notoriedad, pero de pronto no se dan cuenta de los riesgos que pueden correr con los proxenetas, en resumen es el uso y sobre todo los contenidos.
¿Qué iniciativa aplicarás?
Hace algunos años yo trabajé interactive ahora su base de datos debe ser más compleja en aquel tiempo tenía una base de datos que se podía administrar por un CRM, entonces sería bueno en vista que estamos en una institución de alcance zonal o regional poder contar con un sistema de esa naturaleza para segmentar públicos porque para hacer comunicación es de vital importancia poder segmentar públicos yo no puedo hacer un tríptico para alguien que es analfabeto tendría que llagar un radio teatro o un producto radial, de pronto un radio teatro para un científico no puede causar efecto, entonces un CRM podría personalizar y fidelizar osea uno puede hacer hasta estrategias de fidelización a través del internet.
Realizadores: Naida Valarezo Tandazo y Franklin Jaramillo Castillo
¿Ha pensado aplicar herramientas 2.0 para fortalecer la comunicación institucional.?
Sin duda internet a nivel global es una herramienta que ofrece muchas ventajas que por supuesto ya hablando específicamente a nivel de institución puede ser muy ventajoso por todas las prestaciones que tiene esta herramienta, es decir el mismo hecho de poder llegar a través del correo electrónico a personas que están en otros lugares en poco tiempo, por ejemplo las bases de datos ya se pueden discriminar, yo puedo decir quiero enviar este mensaje solo a ingenieros comprendidos en un rango de edad entre 30 a 35 años que se dediquen a tal cosa, si tú vez otros medios de comunicación no puedes hacer, puedes de pronto saber en que horario podrías pasar un spot o podrías hasta cierto punto deducir que en eso horario lo van a ver personas de tal edad pero no es exacto, n cambio cuando tú haces mail por internet puedes establecer ese rango con toda exactitud y sabes que ese mensaje solo les va a llegar a los ingenieros de 30 a 35 años que estudien diferentes culturas y que vivan en quito por ejemplo.
¿Considera que la web, blogs y las redes sociales contribuyen a la comunicación institucional?.
Sinceramente no he aplicado mucho aquello, pero creo que pensándolo bien obviamente son herramientas indispensables para la comunicación institucional, para mi concepto súper personal hablar de blog y página web, claro es un poco tonto la comparación porque al final son lo mismo, un blog es una página web, pero como digo hay que cuidar el nivel de formalidad, de pronto puede ser un blog sobre una institución y otra la página web institucional, por costos puede salir más barato un blog de la institución que una página web institucional, sin embargo yo creo que esa también es una verdad a medias ahora con el esquema de administración de contenidos ya no se necesita o no es tan necesaria la presencia de un buen master por ejemplo, porque antes cuado no había los esquemas de administración de contenidos un buen master era el encargado de subir las fotos, poner el texto, de manejar las etiquetas HEML no es que sea complicado pero se necesita aprender con este sistema un comunicador institucional puede hacerlo todo él mismo puede subir las fotos, subir el texto, editarlo, etc, entonces es mucho más fácil inclusive lo pueden revisar las autoridades pueden editarlo desde cualquier sitio simplemente con un nombre de usuario. Finalmente el blog y la página web es lo mismo si es un blog tiene que mantener cierto nivel de formalidad porque es una página institucional claro obviamente eso no obsta para que se comunique de una forma ágil de una forma no tan pesada inclusive en el lenguaje.
¿Piensas que el uso de los blogs o de las herramientas web 2.0 te permite también tener una comunicación de retroalimentación con el público interno y externo has pensado en esa posibilidad?.
Claro inclusive así no hubiesen espacios virtuales como facebook solo el hecho de que haya que exista un correo electrónico es una forma para quienes visitan la web pueden expresarse a través de ella, mas bien yo creo que el facebook, hi5 tienen otra connotación un poco más informal, un poco más de exhibición, esto debe tener limites, Recordemos que Marshall McLuhan este canadiense de la comunicación dijo que el medio es el mensaje pero no hay tal ose todo depende del uso y del contenido entonces allí desbaratamos la tesis de Marshall McLuhan, antes se pensaba que la televisión era mala porque si y vemos que la tv por ejemplo educativa puede dar resultados fascinantes entonces no es el medio es la forma como se la usa y sobre todo los contenidos, el uso erróneo si puede caber el termino es en la que salen las adolescentes en paños menores solo para ganar notoriedad, pero de pronto no se dan cuenta de los riesgos que pueden correr con los proxenetas, en resumen es el uso y sobre todo los contenidos.
¿Qué iniciativa aplicarás?
Hace algunos años yo trabajé interactive ahora su base de datos debe ser más compleja en aquel tiempo tenía una base de datos que se podía administrar por un CRM, entonces sería bueno en vista que estamos en una institución de alcance zonal o regional poder contar con un sistema de esa naturaleza para segmentar públicos porque para hacer comunicación es de vital importancia poder segmentar públicos yo no puedo hacer un tríptico para alguien que es analfabeto tendría que llagar un radio teatro o un producto radial, de pronto un radio teatro para un científico no puede causar efecto, entonces un CRM podría personalizar y fidelizar osea uno puede hacer hasta estrategias de fidelización a través del internet.
Casos de éxito con el uso de nuevas tecnologías y web 2.0
Con el nacimiento de la nuevas tecnologías y puntualmente con el desarrollo de la herramientas Web 2.0, se abrió un abanico muy extenso de posibilidades de hacer la relación empresa - cliente más fructífera.
En el slideshare que incorporé en esta bitácora, me daba cuenta que más allá de hacer fluida la relación entre los públicos, le ha significado a las empresas ya no hacer inversiones cuantiosas en investigaciones de mercado, por cuanto gracias al twitter, facebook y blogs podemos conocer de primera mano las preferencias de los clientes.
Personalmente soy testiga de la funcionalidad que cada una las herramientas web 2.0 ofrecen al brindar información especilizada, hay dos lugares que asiduamente visito y que considero que son dos de los cinco mejores casos de éxito que inspiran ideas prácticas de nuevas tecnologías y web 2.0 en cualquier empresa y/o organización que quiere matener informado y fidelizar a sus públicos.
A continuación describo los cinco mejores casos de éxito, los dos primeros responde a mi preferencia, como lo señalé anteriormente la información que se detalla es muy valiosa para mí los tres restantes responde a una investigación:
Universidad Técnica Particular de Loja: www.utpl.edu.ecLa Universidad Técnica Particular de Loja, incorpora todas las herramientas Web 2.0 en su gestión universitaria, esto es muy valioso, por cuanto al ser un Centro de Formación Superior merece la atención no solo de los estudiantes, docentes, administrativos autoridades, en calidad de público interno, sino también de actores sociales, medios de comunicación y ciudadanía en general, en calidad de públicos externos, por lo que con el uso y administración de las herramientas web 2.0 permite tener informados a todos y sobre todo ser merecedora de un posicionamiento web y de una buena reputación online.
Bebés y más: http://www.bebesymas.com/
Este sitio permite suscribirse. Diariamente envian un boletín con recomendaciones, las cuales tienen enlaces para ampliar la información sea con videos, audios o fotos. Razón por la cual, tiene cuentas en youtube, twitter y flickr. Todas la recomendaciones son muy ilustrativas y además agregan notas relacionadas. Considero que es un caso de éxito en primer lugar porque la información que ofrecen es especilizada y muy valiosa para quienes están pasando por la etapa del embarazo, maternidad o están criando un bebé.
Nike: www.nike.comLa compañía NIKE es también un caso de éxito, por cuanto hace uso de todas las herramientas web 2.0, tales como: Nike Facebook, Nike Linkedin, Nike YouTube, Nike Twitter, Nike Blog, Nike Discussion Forum.
El potenciar su marca a través de las redes sociales hace que se encuentre el top of mind a nivel internacional, por lo que una vez más vemos como el uso de las herramientas web 2.0 permite desarrollar posicionamiento de marca y fidelización.
Nokia: www.nokia.com654.143 son los fans en el espacio en facebook Además cuenta con espacios en flickr, twitter y tiene un blog, el cual recoge más enlaces a herramientas web 2.0. Esta marca es reconocida a nivel mundial y hay que reconocer que ha potenciado su marca hasta con marketing sensorial.
KFC: www.kfc.com.ec
KFC pertenece a tres redes sociales, como: KFC MySpace, KFC Facebook, KFC Linkedin. Tiene cuenta en flickr y twitter. En todas las redes sociales posee un gran número de seguidores ya que es reconocida a nivel mundial y nunca su directivos han dejado de gestionar su marca a través de varias herramientas convencionales y no convencionales de comunicación.
Recogiendo estos cinco casos de éxito, lo que yo acogería para mi trabajo es poner en marcha cada una de la herramientas, sumado a ello un buen tratamiento de la información y de la marca. Debo manifestar ya he estado utilizando las herramientas como: blog, flickr, youtube, me faltaría incorporar: twitter, facebook, linkedin y forums.
sábado, 25 de julio de 2009
Redes Sociales en el fortalecimiento de la Comunicación Corporativa
A continuación les presento una presentación sobre las múltiples ventajas que ofrecen las herramientas Web 2.0 para fortalecer la Comunicación Corporativa tomada en cuenta con la integración de Marketing, Publicidad, Promoción y Relaciones Públicas. Las herramientas están a nuestro alcance y sin una mayor inversión económica que hacer, solamente es cuestión de actitud y creatividad.
miércoles, 22 de julio de 2009
Marketing viral con resultados
Con el uso de las nuevas tecnologías se ha producido un efecto viral dentro de los usuarios, puesto que se comparte conocimientos, eventos, etc. Más allá de eso permite que con una pequeña inversión económica se puede tener ressultados sorprendes.
Pero para que la campaña sea efectiva Richard Spalding, comparte los seis pilares para construir una campaña de marketing viral exitosa, los cuales son:
1.- Evitar basar las actividades conversacionales en el mismo tipo de comunicación que se diseña para un anuncio de televisión.
2.- Conducir la creatividad debe conducir a las audiencias, no ser estrellada hacia ellas.
3.- Crear contenido dinámico, no estático.
4.- Entender los objetivos de una campaña y no apuntarse a esta moda porque es popular.
5.- Pensar que lo viral no siempre conduce a un aumento del tráfico.
6.- Crear campañas que generen compromiso para lo cual no necesariamente se deben hacer vídeos violentos, divertidos ni maleducados.
Tomado de: El espacio del Dircom http://espaciodircom.blogspot.com/2009/07/las-claves-del-exito-del-marketing.html
Pero para que la campaña sea efectiva Richard Spalding, comparte los seis pilares para construir una campaña de marketing viral exitosa, los cuales son:1.- Evitar basar las actividades conversacionales en el mismo tipo de comunicación que se diseña para un anuncio de televisión.
2.- Conducir la creatividad debe conducir a las audiencias, no ser estrellada hacia ellas.
3.- Crear contenido dinámico, no estático.
4.- Entender los objetivos de una campaña y no apuntarse a esta moda porque es popular.
5.- Pensar que lo viral no siempre conduce a un aumento del tráfico.
6.- Crear campañas que generen compromiso para lo cual no necesariamente se deben hacer vídeos violentos, divertidos ni maleducados.
Tomado de: El espacio del Dircom http://espaciodircom.blogspot.com/2009/07/las-claves-del-exito-del-marketing.html
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